Formas de contactarnos
Chat en vivo
Nuestro chat es la forma más rápida de ponerse en contacto con un miembro de nuestro equipo. El icono del chat, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aparece destacado en nuestro sitio web. Al hacer clic en él, se conectará instantáneamente con un miembro de nuestro equipo de asistencia, que le ayudará a resolver su problema en tiempo real. Ya sea una pregunta sobre apuestas, un problema técnico o una consulta general, nuestro personal está capacitado para ayudarle de forma rápida y eficaz
Correo electrónico
Para los usuarios que prefieren la comunicación escrita o tienen solicitudes detalladas que requieren archivos adjuntos, el soporte por correo electrónico es ideal. Puede ponerse en contacto con nosotros en info@1xbetapk.org. Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas. Incluya toda la información posible en su correo electrónico para que nuestro personal pueda ayudarle la primera vez que se ponga en contacto con nosotros.
Número de teléfono
Para una comunicación más directa o para asuntos que requieran atención inmediata, siempre puede llamar a nuestra oficina de Chipre al +357 25 3555 55. Nuestra línea telefónica dedicada le garantiza que podrá hablar directamente con un representante cualificado que le ayudará. La línea de asistencia telefónica está disponible en horario comercial habitual en Chipre (de 9:00 a 17:00, de lunes a viernes).
Redes sociales
1XBET está presente en varias redes sociales, como Facebook, Twitter e Instagram. Puede enviarnos un mensaje directo o mencionarnos en una publicación. Nos aseguramos de que nuestras redes sociales se supervisan con regularidad y, por lo general, recibiremos una respuesta en unas horas. Además de las consultas, en nuestras redes sociales encontrará actualizaciones y nuevas promociones.
Preguntas frecuentes
Antes de ponerse en contacto con nosotros, le recomendamos que consulte nuestra sección de preguntas frecuentes (FAQ). Este amplio recurso se actualiza periódicamente y contiene respuestas a una gran variedad de preguntas. Desde la creación de una cuenta, los depósitos y retiros, los consejos para apostar hasta las preguntas técnicas, esta sección está diseñada para proporcionar respuestas instantáneas sin necesidad de ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Dirección
Para correspondencia oficial o si desea visitarnos en persona, la dirección de nuestra oficina en Chipre es la siguiente:
1XBET Offices, 587 Stadiou Street, Larnaca, 6020, Chipre.
Tenga en cuenta que, aunque los visitantes son bienvenidos, para asistencia específica o citas, se recomienda concertar una cita con antelación para garantizar que el miembro del personal adecuado esté disponible para atenderle.
Independientemente del canal de comunicación que elija, tenga la seguridad de que nuestro equipo estará siempre a su disposición para ayudarle y garantizar que cualquier problema que pueda tener se resuelva de forma rápida y eficaz.