Formas de contato
Chat ao vivo
Nosso chat é a maneira mais rápida de entrar em contato com um membro da nossa equipe. O ícone do chat, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, está em destaque no nosso site. Ao clicar nele, você será conectado instantaneamente a um membro da nossa equipe de suporte, que ajudará você a resolver o seu problema em tempo real. Seja uma dúvida sobre apostas, um problema técnico ou orientações gerais, nossa equipe está treinada para ajudá-lo de forma rápida e eficiente
Para usuários que preferem comunicação por escrito ou têm solicitações detalhadas que exigem anexos, o suporte por e-mail é ideal. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail info@1xbetapk.org. Normalmente, respondemos em até 24 horas. Inclua o máximo de informações possível em seu e-mail para que nossa equipe possa ajudá-lo na primeira vez que você entrar em contato conosco.
Número de telefone
Para uma comunicação mais direta ou para assuntos que requerem atenção imediata, você pode sempre ligar para o nosso escritório em Chipre através do número +357 25 3555 55. A nossa linha telefónica dedicada garante que você poderá falar diretamente com um representante qualificado para o ajudar. A linha de apoio telefónico está disponível durante o horário comercial normal em Chipre (das 9h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira).
Redes sociais
A 1XBET está ativa em várias plataformas de redes sociais, incluindo Facebook, Twitter e Instagram. Pode enviar-nos uma mensagem direta ou mencionar-nos numa publicação. Garantimos que os nossos canais de redes sociais são monitorizados regularmente e que receberá normalmente uma resposta dentro de algumas horas. Além de perguntas, também pode encontrar atualizações e novas promoções nos nossos canais de redes sociais.
Perguntas frequentes
Antes de entrar em contato conosco, vale a pena se familiarizar com nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ). Este recurso abrangente é atualizado regularmente e contém respostas para uma grande variedade de perguntas. Desde a criação de conta, depósito/retirada, dicas de apostas até perguntas técnicas, esta seção foi projetada para fornecer respostas instantâneas sem a necessidade de entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Endereço
Para correspondência oficial ou se você deseja nos visitar pessoalmente, o endereço do nosso escritório em Chipre é o seguinte:
1XBET Offices, 587 Stadiou Street, Larnaca, 6020, Chipre.
Observe que, embora os visitantes sejam bem-vindos, para assistência específica ou agendamentos, recomendamos que você marque uma reunião com antecedência para garantir que o funcionário certo esteja disponível para ajudá-lo.
Independentemente do canal de comunicação escolhido, tenha certeza de que nossa equipe estará sempre à disposição para ajudar e garantir que qualquer problema que você possa ter seja resolvido de forma rápida e eficiente!