Способы связи
Чат
Наш чат — это самый быстрый способ связаться с представителем нашей команды. Значок чата, доступный круглосуточно и без выходных, находится на видном месте нашего сайта. Нажав на него, вы мгновенно соединитесь с сотрудником службы поддержки, который поможет вам решить проблему в режиме реального времени. Будь то вопрос о ставке, техническая проблема или общее руководство, наши специалисты обучены оказывать помощь быстро и эффективно.
Электронная почта
Для пользователей, предпочитающих письменную форму общения или имеющих объемные запросы, с использованием скриншотов, идеальным вариантом является связь по электронной почте. Вы можете связаться с нами по адресу info@1xbetapk.org. Как правило, мы отвечаем в течение 24 часов. Пожалуйста, указывайте в письме как можно больше информации, чтобы наши сотрудники могли оказать вам помощь при первом же обращении.
Телефонный номер
Для более непосредственного общения или по вопросам, требующим немедленного решения, Вы всегда можете позвонить в наш кипрский офис по телефону +357 25 3555 55. Наша специальная телефонная линия гарантирует, что вы сможете напрямую поговорить с квалифицированным представителем, который сможет вам помочь. Телефонная служба поддержки работает в стандартное рабочее время на Кипре (с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу).
Социальные сети
Компания 1XBET активно работает в различных социальных сетях, включая Facebook, Twitter и Instagram. Вы можете отправить нам сообщение или упомянуть нас в комментарии. Мы регулярно мониторим наши аккаунты в социальных сетях, и, как правило, отвечаем в течении нескольких часов. Помимо запросов, в наших социальных сетях можно найти обновления и новые акции.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Прежде чем обращаться к нам, стоит ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы» (ЧАВо). Этот обширный ресурс регулярно обновляется и содержит ответы на самые разные вопросы. От создания счета, пополнения/вывода средств, рекомендаций по ставкам до технических вопросов — раздел предназначен для получения мгновенных ответов без необходимости обращения в службу поддержки.
Адрес офиса
Для официальной переписки или если вы хотите посетить нас лично, адрес нашего кипрского офиса следующий:
1XBET Offices, 587 Stadiou Street, Larnaca, 6020, Cyprus.
Обращаем Ваше внимание на то, что, несмотря на то, что мы рады посетителям, для получения конкретной помощи или встреч рекомендуется заранее назначать время, чтобы гарантировать, что нужный сотрудник будет готов оказать Вам помощь.
Независимо от того, какой канал связи вы выберете, будьте уверены, что наша команда всегда всегда наготове оказать помощь и гарантировать, что любая ваша проблема будет решена быстро и эффективно!